Doç. Dr. Ahmet Yatkın
NOBEL AKADEMİK YAYINCILIK
Liste Fiyatı: 9,30 €
Kitapavrupa Fiyatı: 6,05 €
SATIŞ VAR (Geçici Olarak Temin Edilemiyor)
Toplam kalite yönetimi; “müşteri tatmininin artırılması ve maliyetlerin düşürülmesine yardımcı olan insan odaklı bir yönetim olarak” tanımlanabilir. Bu çalışmada, bilimsel ve işlevsel olarak toplam kalite yönetimi ile ilgili temel değerler ve uygulamalar analiz edilerek daha hızlı hareket edebilen, doğru kararlar alıp doğru uygulama ortaya koyabilen, dinamik ve esnek bir yapıya sahip, ihtiyaç ve beklentileri karşılayabilen, vatandaş merkezli bir yönetim anlayışı ortaya koymak hedeflenmiştir.
Çalışma, toplam kalite yönetimi kavramını, unsurlarını açıklamak, toplam kalite yönetimine geçiş aşamalarının neler olduğunu tanımlamak, uygulamanın sağlayacağı yararları ortaya koymak üzere kurgulanmıştır.
Çalışmanın, araştırma yapan uzmanlara, her kademe yöneticilerimize ve bu alanda eğitim alan öğrencilerimize yardımcı ve kaynak olması temennisiyle...
ISBN
9786051337784
Baskı Sayısı
3
Dil
TÜRKÇE
Sayfa Sayısı
134
Cilt Tipi
Karton Kapak
Kağıt Cinsi
1. Hm. Kağıt
Boyut
16 x 23.5 cm
Yorum Ekle
Arama
Anasayfa
Kampanyalar
Kategoriler
Sepetim
Alışveriş Listem
Favoriler
Üyelik