Ahmet Ünal
EFE AKADEMİ YAYINLARI
Liste Fiyatı: 9,92 €
Kitapavrupa Fiyatı: 6,45 €
Bu çalışma, havayolu işletmelerine yönelik e-şikâyetleri ele almaktadır. Çalışma, e-şikâyetlerin iletilmesinde yoğun olarak kullanılan ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcı konumunda olan bir e-şikâyet sitesindeki şikâyetleri incelemektedir. Araştırma kapsamında şikâyetlerin hangi başlıklar altında toplandığı ve bunların cinsiyet değişkenine göre nasıl bir dağılım gösterdiği tespit edilmeye çalışılmıştır.
ISBN
9786256954243
Baskı Sayısı
1
Dil
TÜRKÇE
Sayfa Sayısı
107
Cilt Tipi
Karton Kapak
Kağıt Cinsi
Kitap Kağıdı
Boyut
15 x 21 cm
Yorum Ekle
Arama
Anasayfa
Kampanyalar
Kategoriler
Sepetim
Alışveriş Listem
Favoriler
Üyelik