Stan Toler
Keith Hawk
ARITAN YAYINEVİ
Liste Fiyatı: 16,12 €
Kitapavrupa Fiyatı: 10,48 €
SATIŞ VAR (Geçici Olarak Temin Edilemiyor)
Beş Yıldızlı Müşteri Hizmetleri
İnsanlar, kendilerine, yaptıkları şeyler önemliymiş gibi davranılmasını isterler. Siz de onlara bu şekilde davranırsanız, aranızda güçlü bir bağ oluşturmuş olursunuz.
İşin sırrı şurada gizlidir: İnsanları samimi bir şekilde önemsediğinizi gösterin ve onları memnun etmek için içten bir çaba gösterin!
Bunun için:
Onları dinleyin,
Onlara yakınlık gösterin ve sizden beklenenden fazlasını yapın!
Down sendromlu özel insanların davranış biçimlerinden ilham alınarak hazırlanmış olan “Olağanüstü Müşteri Hizmetleri”, insanlar arasındaki iletişimin nasıl mükemmel bir hal alacağının yollarını anlatıyor.
ISBN
6055409791
Baskı Sayısı
1
Dil
TÜRKÇE
Sayfa Sayısı
128
Cilt Tipi
Karton Kapak
Kağıt Cinsi
Kitap Kağıdı
Boyut
13.5 x 19.5 cm
Yorum Ekle
Arama
Anasayfa
Kampanyalar
Kategoriler
Sepetim
Alışveriş Listem
Favoriler
Üyelik