Mehmet Serdar Erciş
NOBEL AKADEMİK YAYINCILIK
Liste Fiyatı: 1,13 €
Kitapavrupa Fiyatı: 0,73 €
"Günümüz rekabet koşullarında, geleneksel pazarlama anlayışının artık geçerliliğini kaybettiği, bu durumun da firmaları yeni bir takım arayışlara sürüklediği görülmektedir. Yoğun rekabet, ürün ve hizmetlerin daha da homojenleşmesi, pazarların olgunlaşması, hem mal hem de hizmet endüstrilerinde faaliyet gösteren firmaların diğerlerinden farklı olmalarını güçleştirmektedir. Müşteri sorunlarına sadece teknik çözümler getirmek, rekabet avantajı sağlamada, pazar payını artırma ve sürdürme konularında başarılı olmak için yeterli değildir. Mevcut ya da yapılmakta olan bir işlemden önce ve işlem süresince, rekabet avantajı sağlamak ve müşteri bağlılığı yaratmak için değer eklenmiş çeşitli hizmetlerin de verilmesi gerekir. Bu bağlamda, pazarlama iletişiminin önemi ortaya çıkmaktadır. Pazarlama iletişimi tutundurma çalışmaları ile beraber, ürünün özellikleri ve ambalajıyla başlayan, satış ve satış sonrası hizmetlere kadar uzanan geniş bir kavram olarak düşünülmelidir. Bu bakımdan bu kitap iletişim süreci ile başlayan ve satış sonrasına kadar uzanan tüm destekleyici yaklaşımları kapsamaktadır. "
ISBN
6053954132
Baskı Sayısı
1
Dil
TÜRKÇE
Sayfa Sayısı
408
Cilt Tipi
Karton Kapak
Kağıt Cinsi
Kitap Kağıdı
Boyut
16 x 23.5 cm
Yorum Ekle
Arama
Anasayfa
Kampanyalar
Kategoriler
Sepetim
Alışveriş Listem
Favoriler
Üyelik