Massachusetts Amherst Üniversitesi’ndeki Dijital Kamusal Altyapı Enstitüsü’nün kurucusu. Aynı zamanda, bu üniversitede kamu politikaları, iletişim ve enformasyon konularında dersler veriyor. 2011’den 2020’ye kadar MIT’deki Yurttaş Medyası Merkezi’nin yöneticiliğini yaptı. Rebecca MacKinnon’la birlikte, uluslararası blog topluluğu Global Voices’ı kurdu. 2013’te yazdığı Rewire: Digital Cosmopolitans in the Age of Connection kitabıyla Zócalo Kitap Ödülü’nü aldı.